TopRun Sales Desk
Hướng dẫn xóa dữ liệu người dùng
Bạn có thể ngắt kết nối Facebook và yêu cầu TopRun xóa dữ liệu liên quan đến tài khoản hoặc hội thoại của mình bằng một trong hai cách dưới đây.
Cách 1: Gỡ ứng dụng trong Facebook
- Mở Facebook, vào Cài đặt & quyền riêng tư → Cài đặt.
- Chọn Ứng dụng và trang web, tìm TopRun Sales Desk.
- Chọn Gỡ và xác nhận. Thao tác này thu hồi quyền truy cập của ứng dụng đối với tài khoản Facebook của bạn.
- Nếu muốn xóa cả dữ liệu TopRun đã lưu trước đó, tiếp tục gửi yêu cầu theo Cách 2.
Cách 2: Gửi yêu cầu trực tiếp
- Gửi email đến phamvandungbk50@gmail.com với tiêu đề Yêu cầu xóa dữ liệu TopRun Sales Desk.
- Cung cấp tên hiển thị Facebook, URL hồ sơ hoặc Facebook User ID nếu có, Fanpage đã liên hệ và email/số điện thoại dùng với TopRun. Không gửi mật khẩu hay mã đăng nhập.
- TopRun có thể yêu cầu xác minh hợp lý để tránh xóa nhầm dữ liệu của người khác.
- Sau khi xác minh, chúng tôi phản hồi xác nhận tiếp nhận và mã yêu cầu; dữ liệu thuộc quyền kiểm soát của TopRun sẽ được xóa hoặc ẩn danh trong tối đa 30 ngày, trừ phần phải lưu theo nghĩa vụ pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp.
Dữ liệu được xử lý: thông tin hồ sơ Facebook mà Meta đã cung cấp cho ứng dụng, lịch sử tin nhắn/tương tác với Fanpage, dữ liệu liên hệ và liên kết nội bộ liên quan. Việc xóa tại TopRun không tự động xóa dữ liệu do Facebook/Meta kiểm soát.
Nếu bạn chỉ muốn sửa thông tin
Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc giới hạn sử dụng dữ liệu thay vì xóa toàn bộ. Hãy ghi rõ mong muốn trong email để TopRun xử lý đúng phạm vi.
Liên hệ
TopRun Vietnam
Email: phamvandungbk50@gmail.com
Chính sách liên quan: Chính sách quyền riêng tư